Offentlig hiss: ansvar, besiktning och dina rättigheter

En offentlig hiss är en hiss som vem som helst får använda, till exempel i en station, ett kulturhus, en simhall eller utomhus mellan två nivåer i en stad. Reglerna för säkerhet och besiktning är i grunden desamma som för hissen i ditt hyreshus: det är ägaren som ansvarar, och det ska alltid finnas en skylt i hissen som visar när nästa besiktning ska göras.

Vad är en offentlig hiss?

Med offentlig hiss menas oftast en hiss i en publik miljö som inte är låst för allmänheten. Den sitter i en byggnad eller på en plats dit alla har tillträde, och den ska kunna användas av besökare som inte kan eller vill ta trappan, till exempel den som går med rullator, kör rullstol eller har barnvagn.

Skillnaden mot hissen i ett flerbostadshus ligger mest i hur den används. Den används av många okända människor varje dag. Därför byggs den ofta tåligare, med kraftigare dörrar och inredning som klarar skadegörelse. Kraven på att den ska gå att använda för personer med nedsatt rörlighet är också centrala, eftersom hissen ofta är det enda sättet för dem att ta sig fram.

Vem ansvarar för en offentlig hiss?

Ansvaret ligger på den som äger hissen, eller den som annars har ansvaret för den. Ägaren ska se till att hissen fungerar och är säker, att den får löpande tillsyn, skötsel och underhåll, och att den besiktas av ett oberoende, ackrediterat kontrollorgan.

Boverket skriver reglerna. Sedan den 1 december 2025 finns de i tre föreskrifter i stället för en: BFS 2025:11 om krav för användning, BFS 2025:12 om kontroll och ackreditering av kontrollorgan och BFS 2025:13 om hissar enligt hissdirektivet. Det är kommunens byggnadsnämnd som har tillsyn över att reglerna följs.

Besiktning: så ofta kontrolleras hissen

Att reglerna behövs syns i statistiken. År 2019 rapporterades 210 tillbud och olyckor med hissar i Sverige, som då hade 126 000 hissar, och var femte hiss hade säkerhetsbrister enligt Wikipedia.

En personhiss besiktas första gången innan den tas i bruk. Den första återkommande besiktningen görs efter två år. Därefter besiktas de flesta hissar varje år. Vissa hisstyper, bland annat trapphissar, varuhissar och plattformshissar som betjänar högst två bostäder, besiktas vartannat år.

Efter varje besiktning får ägaren ett protokoll. Hittar kontrollorganet allvarliga brister skickas en kopia också till byggnadsnämnden. Om bristerna är allvarliga, eller om besiktningen inte görs i tid, gäller användningsförbud: hissen får inte användas förrän felet är åtgärdat eller besiktningen gjord. Detsamma gäller efter en olycka eller ett tillbud, som ska anmälas till tillsynsmyndigheten direkt.

Titta på skylten i hissen

I varje hisskorg, eller på plattformen, ska det sitta en giltig besiktningsskylt som visar när nästa besiktning senast ska ske. Den kan du som användare själv läsa av. Har datumet passerat kan du kontakta byggnadsnämnden i kommunen.

Offentlig hiss och hissen i ditt hyreshus

För dig som hyr gäller samma säkerhetsregler för hissen i trapphuset: fastighetsägaren ansvarar för skötsel och besiktning, och skylten i korgen visar om besiktningen är gjord.

Dessutom har du skydd i hyreslagen. Enligt jordabalken 12 kap. 15 § ska hyresvärden hålla utrymmen som hyresgästerna använder gemensamt, som trapphus och hiss, i det skick som lagen kräver, om inget annat har avtalats. Står hissen still länge och det gör att du inte kan använda bostaden som vanligt, kan det vara ett sådant hinder eller men i nyttjanderätten som enligt 12 kap. 16 § ger rätt till skälig nedsättning av hyran. Hyresnämnden kan också, efter ansökan från hyresgästen, förelägga hyresvärden att åtgärda en brist (åtgärdsföreläggande).

Tänk på att du och hyresvärden enligt samma paragraf kan avtala om att du inte får hyresnedsättning när hyresvärden utför sedvanligt underhåll, till exempel ett planerat hissbyte. Läs därför ditt hyresavtal och eventuella besked om renovering noga.

Om hissen är trasig

1. Felanmäl till hyresvärden direkt och spara en kopia av anmälan.
2. Notera hur länge hissen står still och hur det påverkar dig.
3. Kontrollera besiktningsskylten i korgen.
4. Är hissen ett hinder för dig att ta dig till och från bostaden, begär hyresnedsättning skriftligt.
5. Är du medlem i Hyresgästföreningen kan du få råd om hur du går vidare.

Sammanfattning

En offentlig hiss och hissen i ditt hyreshus följer samma grundregler: ägaren ansvarar, hissen besiktas oftast varje år och en skylt i korgen visar när nästa besiktning ska ske. Är besiktningen försenad kan du vända dig till kommunens byggnadsnämnd. Som hyresgäst har du dessutom rätt att kräva att hyresvärden åtgärdar en trasig hiss, och i vissa fall rätt till lägre hyra enligt jordabalken. Mer om dina rättigheter som hyresgäst finns hos Hyresgästföreningen.